Priča koja se ponavlja
Koliko puta ste otvorili LinkedIn i videli istu scenu?
Red poruka koje zvuče isto.
Red postova koji se takmiče ko će glasnije da viče o svojim uspesima.
I onda, u moru toga, naiđete na objavu koja vas zaustavi. Rečenicu koja deluje kao da je neko napisao baš za vas. Poruku koja ne prodaje, nego poziva na razgovor.
E, to je moć LinkedIna kada se koristi na pravi način.
Upravo zato pišem ovaj tekst – da vam pokažem kako ova platforma može da postane vaš najsnažniji B2B kanal. Ne šablonski, ne spamerski, nego ljudski. Onako kako i sami želite da komunicirate sa klijentima.
Zašto je LinkedIn važan za B2B marketing
LinkedIn danas broji preko milijardu korisnika i nije slučajno najveća B2B mreža poverenja. Ono što ga razlikuje od drugih platformi jeste namena. Ljudi ovde ne dolaze da “ubiju vreme” (mada ima i takvih 🙂 već da pronađu:
- nove partnere,
- klijente,
- prilike za rast,
- znanje i inspiraciju.
Drugim rečima – LinkedIn je mesto gde su vaši potencijalni B2B klijenti već spremni na razgovor. Oni traže rešenje. Pitanje je: da li će vas prepoznati kao osobu koja ga nudi?
Ali baš zato je konkurencija ogromna.
Da bi vaše poruke stigle do pravih ljudi, treba vam više od copy-paste šablona.
Treba vam glas koji se pamti.
Foto: Stocksnap, Pixabay
Ako znate kako da se predstavite, kako da pišete i kako da se povezujete – LinkedIn postaje vaš digitalni sto za sastanke. Samo bez putnih troškova i čekanja u hodniku.
Vaš profil – prva stranica vaše priče
Zamislte da je vaš LinkedIn profil izlog prodavnice. Ako je prašnjav, zatrpan i bez reda – ko će da uđe?
Ako, pak, ima jasnu priču, čiste rečenice i dozu vaše ličnosti, ljudi će poželeti da ostanu i saznaju više.
Šta to znači u praksi?
- Fotografija i naslov: neka odražavaju ko ste i šta radite. Profesionalno, ali ne uštogljeno.
- About sekcija: ovo nije CV. Ovo je vaš mali manifest – zašto radiš to što radiš, ne samo šta radiš.
- Featured sekcija: prikažite radove, sajt, blog ili case study. Ljudi vole dokaze, ali još više vole priče.
LinkedIn profil nije samo spisak veština. To je vaš prostor da kažete: „Evo ko sam i evo kako mogu baš tebi da pomognem.“
Ako vas zanima kako ja gradim glas brenda kroz tekstove – pisala sam o tome u posebnom blogu: Šta sve pišem i zašto možda pišem baš za tvoj brend.
Sadržaj – vaše reči rade posao
Na LinkedInu ne dobijate pažnju šablonima, nego sadržajem koji ima dušu.
Šta to znači?
- Pišite priče. Umesto da kažete: „Završili smo projekat za klijenta X“, ispričajte kako je taj projekat izgledao, šta ste naučili i kako je klijent profitirao.
- Budite iskreni. LinkedIn nije mesto za marketinšku masku, već za otvorene uvide.
- Dajte vrednost. Pokažite da znate svoj posao – ali ne tako što se hvalite, već tako što pomažete drugima da reše problem.
Primer: Ako se bavite finansijama, umesto generičkog posta „Zašto je važno štedeti“, napišite priču o tome kako ste pomogli malom preduzeću da izađe iz duga i koje odluke su bile ključne.
Na kraju dana, ljudi pamte priče, a ne brojeve
Outreach – umetnost pisanja poruka
Evo istine: većina LinkedIn poruka nikada ne dobije odgovor.
Ne zato što ljudi ne žele da pričaju, već zato što niko ne voli da mu se neko „uvali“ bez da je odvojio vreme da ga upozna.
Kako izgleda outreach koji radi posao?
- Personalizacija: nemojte da pišete svima isto. Pogledajte profil, spomenite nešto što vam je privuklo pažnju.
- Jasnoća: budite kratki i jasani. Recite ko ste, šta radite i zašto mislite da bi imalo smisla da pričate.
- Ton: pišite kao čovek, ne kao robot. Umesto „Želim da razgovaramo o potencijalnoj sinergiji“, recite: „Imam ideju kako da unapredimo X kod vas – da li da podelim?“
Outreach je prvi korak u razgovoru, ne prodaja sama po sebi. Ako odmah prodajete – zatvarate vrata. Ako nudite razgovor – otvarate ih
„Primer personalizovane Email poruke koju sam poslala hotelu – pažljivo istražena, fokusirana na njihove potrebe i sa dokazom rezultata.“
Kako ja radim outreach
Ne počinjem porukom „da li imate 15 minuta za poziv“.
Počinjem istraživanjem: ko je njihova publika, šta im je važno, gde im trenutno škripi.
Tek onda pišem – ali ne hladno.
Poruke oblikujem tako da zvuče kao njihov brend u razgovoru sa čovekom, a ne kao bot u prodaji.
- Personalizovani uvod (jer niko ne voli generičke poruke).
- Rečenice koje jasno kažu ko ste i šta nudite, bez pompe.
- Poziv na naredni korak koji ima smisla.
Rezultat?
- Manje ignorisanih poruka.
- Više otvorenih razgovora.
- Više pravih lead-ova.
Lični primer – zašto verujem da outreach radi
Možda bih mogla da kažem da sam imala sreće. Ali iskreno, verujem da je sve bilo u istraživanju.
Kad sam želela da ponovo testiram outreach, izabrala sam hotele na Zlatiboru. Otvorila Excel tabelu i redom izvlačila svaki hotel: ko su, šta imaju, šta im nedostaje. Za svaki sam pregledala sajt, društvene mreže i sve digitalne tragove koje ostavljaju.
Nije to bio posao od par minuta – trebalo mi je minimum sat vremena po potencijalnom klijentu da uočim gde mogu da pomognem. I svaki mejl bio je personalizovan. Nije bilo automatizacije, sve sam radila ručno, osim što sam koristila Streak Gmail CRM da pratim mejlove.
Poslala sam 15 mejlova.
I onda – prvi sastanak. I prva saradnja.
Sada kada je prošlo neko vreme moj tim i ja, i dalje vodimo društvene mreže i pišemo sadržaj za blog hotela Aria na Zlatiboru – TikTok. Saradnja raste, rezultati se vide, a sve je počelo jednim „hladnim“ mejlom koji u stvari nije bio hladan – bio je ljudski i promišljen.
To je moj dokaz da outreach radi.
I to na osnovnom nivou, bez automatizacije.
A zamislite tek šta može kada imate ceo sistem.
Outreach nije spam, to je gradnja mosta
Verujem da prodaja nije agresija. Prodaja je razgovor.
A razgovor počinje rečenicom koja ostaje u glavi.
To je ono što radim za brendove koji žele da iskoriste LinkedIn, ali bez buke i šablona.
Lead generation – proces, ne trik
LinkedIn nije loto tiket.
Neće vam doneti desetine klijenata samo zato što ste poslali nekoliko poruka.
Ali ako ga koristite sistematično, postaće stalan izvor lead-ova.
Proces izgleda ovako:
- Definišete kome se obraćate.
- Prilagodite profil toj publici.
- Kreirate sadržaj koji pogađa njihove potrebe.
- Povezujete se i pišete poruke – ne da bi odmah prodavali, već da bi otvorili vrata.
- Negujete odnose: komentarišete objave, delite uvide, gradite poverenje.
Lead generation nije sprint. To je maraton.
Ali ako ga gradite na pravim rečima, korak po korak – rezultati dolaze.
Ljudi iza profila
Ono što najčešće zaboravljamo na LinkedInu jeste da iza svake fotografije i svakog naslova stoji – čovek.
Sa svojim obavezama, strahovima, planovima i nesigurnostima.
Kad to imate na umu – pišete drugačije.
Vaše poruke prestaju da budu „strategija za lead generation“.
Postaju poziv na razgovor.
Vaši postovi prestaju da budu „sadržaj za engagement“.
Postaju priče u kojima se ljudi pronalaze.
Na kraju dana, baš ta ljudskost pravi razliku.
LinkedIn kao kanal poverenja
LinkedIn može biti najglasnija soba u kojoj se svi takmiče da budu primećeni.
Ali može biti i mesto gde u tišini izgradite najsnažnije poslovne odnose.
Sve zavisi od toga kako koristite reči.
Ako ih koristite da prepričate svoj CV – ostajete neprimetni.
Ako ih koristite da otvorite vrata poverenja – dobijate klijente, saradnike i prijatelje.
LinkedIn nije samo mreža.
To je vašj najbolji B2B kanal – ako ga koristite kao čovek, a ne kao mašina.
Ako želite da vaš LinkedIn zaista radi za vas:
- Kreiraću strategiju outreach-a – istražujemo publiku, pišemo poruke koje se čitaju i otvaraju vrata.
- Pisanje poruka koje zvuče baš kao vi – lične, jasne i efektne.
- Vođenje kampanja i B2B lead generation – od prvog kontakta do zakazanog sastanka.
- Analiza i optimizacija – pratimo šta radi, prilagođavamo i usavršavamo svaku sledeću poruku.
Ako vam treba neko ko zna da vaš glas pretvori u reči koje grade most do pravih klijenata – tu sam.